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家樂福在中國

致力于成為優秀的中國企業公民

法國零售巨頭家樂福集團成立于1959年,是大型綜合超市概念的創始者,歐洲主要的國際零售連鎖集團之一。同時,家樂福也是《財富》500強企業,業務遍及全球30多個國家和地區,運營近1萬家零售商店,旗下經營大型綜合超市、超市、折扣店、便利店、會員制量販店以及電子商務等多種業態,為顧客提供種類齊全的產品和全方位貼心的服務。

家樂福于1995年正式進入中國大陸市場。作為最早一批在華開展業務的外資零售企業,家樂福以成熟的服務體系與先進的經營理念,為中國經驗稀缺的零售領域注入了全新的活力,在多個層面影響著中國的主流零售業運作模式。23年來,本著立足中國長期發展的戰略方針,家樂福在為消費者提供稱心滿意商品和購物體驗的同時,也為推動地方商業經濟繁榮和發展做出了不懈的努力。

家樂福堅信,創新是企業發展的動力源泉,只有不斷的創新和改革,企業方能實現持續健康發展的長遠目標。秉承“多業態、多渠道”的發展戰略,近年來家樂福中國在拓展網上商城,完善物流體系,深化數字化,改造升級大賣場等方面不斷發力。與騰訊達成戰略合作伙伴后首個合作項目Le Marche于2018年5月正式開業。作為家樂福全球智慧零售旗艦店,店內設有“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“IP互動引流”等全鏈路商業價值;為吸引年輕消費者,推出社區型便利店easy Carrefour;家樂福網上商城業務目前也已覆蓋全國,此外家樂福更攜手美團、餓了嗎、京東到家等知名O2O平臺提供1小時速達服務,供消費者隨時隨地可享受家樂福的在線購物服務;全國六個現代物流配送中心也已投入使用,實現對全國門店物流配送的全覆蓋,形成線上電商、線下門店的資源融合,在降低一二線城市的運輸配送成本,提高三四線城市的商品種類,有效改善缺貨等方面凸現成效。

作為主要食品零售商,家樂福始終致力為中國消費者提供安全健康的食品,提升企業食品安全誠信體系,創建食品安全誠信文化,努力踐行企業社會責任。通過農超對接、家優鮮、二維碼可追溯體系建設、設立食品安全實驗室、營養知識宣傳等項目,竭力為中國消費者提供食品安全與營養健康。多年來,家樂福積極投身公益事業、回饋社會,通過資金援助、項目援助等多種形式不斷深入推進可持續化的精準扶貧,參與北京申奧,上海申博等社會活動,在緊急援助,環保節能,關愛弱勢群體等方面不遺余力,致力于成為優秀的、有責任感的中國企業公民。截止目前,家樂福在華公益事業累計投入超過1億人民幣。

回顧過往二十余載,中國市場充滿機遇與挑戰,家樂福始終為更好地滿足消費者多樣化需求而不斷努力。展望未來,家樂福期待做得更多,攜手中國共創更多非凡。

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